Questions fréquemment posées
Autofocals
Tout comme des lunettes classiques
Chez Morrow, nous pensons que la technologie de pointe doit être naturelle, et non compliquée. C’est pourquoi nos lunettes autofocales sont conçues pour fonctionner comme des lunettes classiques. Pas de configuration complexe, pas d’entretien particulier : il suffit de les mettre et c’est parti.
Vous êtes toujours curieux ? Nous avons répondu ci-dessous aux questions les plus courantes afin de vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience Morrow.
Qu’est-ce qui rend les lunettes Morrow uniques?
Les lunettes Morrow combinent des verres progressifs haut de gamme et une technologie électronique de pointe. Grâce à une couche de cristaux liquides intégrée dans le verre et activée via la monture, les utilisateurs peuvent améliorer leur vision de près de + une dioptrie instantanément, ce qui leur permet d’obtenir un champ de vision 33 % plus large par rapport aux verres progressifs classiques.
Sur quelle technologie s’appuient les verres progressifs électroniques Morrow?
Le secret réside dans une couche de cristaux liquides laminée à l’avant des verres, qui est activée par un faible courant électrique via des montures électroniques spécialement conçues. D’un simple clic sur la monture, la zone de lecture est dynamisée en moins d’une seconde.
Quel type de verres utilisons-nous?
Les verres Morrow sont des verres progressifs haut de gamme avec un indice de 1,6, sans traitement et dotés d’un traitement antireflet de haute qualité. Leur conception unique assure une transition visuelle fluide et une expérience confortable, tant en mode activé que non activé.
À qui s’adressent ces lunettes?
Elles sont particulièrement bénéfiques pour les personnes ayant une addition de +2 D ou plus, offrant des zones de vision nettement améliorées pour la distance et la lecture sans compromettre l’adaptabilité.
Que dois-je faire en cas de problème?
Si vous avez acheté vos eProgressives Morrow Eyewear chez un opticien, consultez-le si vous rencontrez des problèmes. Si vous avez acheté vos eProgressives via le service de conciergerie
Morrow Eyewear, vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou via le
formulaire de contact sur notre site web.Quelle est la durée de la garantie?
Toutes les lunettes Morrow sont couvertes par une garantie de 2 ans qui couvre les éventuels défauts de fabrication des montures et des verres.
Comment puis-je retourner mes lunettes Morrow?
Si vous avez acheté vos eProgressives Morrow Eyewear chez un opticien, consultez-le si vous rencontrez des problèmes. Pour les personnes qui ont acheté via notre Service de Conciergerie, vous pouvez demander un retour en contactant notre équipe de support dans le délai d'essai ou de retour.
Serai-je intégralement remboursé si je retourne les lunettes?
Oui, si le retour est effectué dans les 30 jours suivant la réception de vos eProgressives Morrow Eyewear et que le produit est en bon état, vous recevrez un remboursement complet.
Où puis-je acheter des lunettes Morrow?
Vous pouvez acheter des lunettes Morrow en trouvant l’opticien certifié le plus proche à l’aide de notre localisateur de magasins en ligne, ou en choisissant notre service Concierge pour une expérience entièrement personnalisée.
Puis-je essayer les lunettes avant de les acheter?
Non. Les lunettes Morrow sont fabriquées selon votre ordonnance personnelle, il n’est donc pas possible de les essayer avant de les acheter. Cependant, vous bénéficiez d’une garantie d’adaptation d’un mois. Au cours de ce mois, vous pouvez les retourner et obtenir un remboursement complet.
Qu’est-ce que le service Concierge?
Concierge est un service personnalisé à domicile qui vous offre une expérience complète en matière de lunettes. Un opticien Morrow dédié se rend à votre domicile pour prendre des mesures précises, comprendre votre mode de vie et vous aider à choisir la monture idéale. Vos lunettes sont ensuite fabriquées et livrées lors d’une deuxième visite, avec un ajustement parfait et des réglages finaux.
Dois-je passer un examen de la vue avant d’acheter des lunettes Morrow?
Oui, nous vous recommandons d'avoir une ordonnance qui a été mesurée au cours des 6 derniers mois. Les lunettes Morrow utilisent des verres progressifs avancés et seront adaptées à vos besoins visuels actuels pour une performance optimale .
Qu’est-ce qui rend les lunettes Morrow uniques?
Les lunettes Morrow combinent des verres progressifs haut de gamme et une technologie électronique de pointe. Grâce à une couche de cristaux liquides intégrée dans le verre et activée via la monture, les utilisateurs peuvent améliorer leur vision de près de + une dioptrie (NB : « +1,00D » is expert jargon) instantanément, ce qui leur permet d’obtenir un champ de vision 33 % plus large par rapport aux verres progressifs classiques.
Sur quelle technologie s’appuient les verres progressifs électroniques Morrow?
Le secret réside dans une couche de cristaux liquides laminée à l’avant des verres, qui est activée par un faible courant électrique via des montures électroniques spécialement conçues. D’un simple clic sur la monture, la zone de lecture est dynamisée en moins d’une seconde.
Quel type de verres utilisons-nous?
Les verres Morrow sont des verres progressifs haut de gamme avec un indice de 1,6, sans traitement et dotés d’un traitement antireflet de haute qualité. Leur conception unique assure une transition visuelle fluide et une expérience confortable, tant en mode activé que non activé.
À qui s’adressent ces lunettes?
Elles sont particulièrement bénéfiques pour les personnes ayant une
addition de +2 D ou plus, offrant des zones de vision nettement améliorées pour la distance et la lecture sans compromettre l’adaptabilité.Que dois-je faire en cas de problème?
Si vous avez acheté vos eProgressives Morrow Eyewear chez un opticien, consultez-le si vous rencontrez des problèmes. Si vous avez acheté vos eProgressives via le service de conciergerie Morrow Eyewear, vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site web.
Quelle est la durée de la garantie?
Toutes les lunettes Morrow sont couvertes par une garantie de 2 ans qui couvre les éventuels défauts de fabrication des montures et des verres.
Comment puis-je retourner mes lunettes Morrow?
Si vous avez acheté vos eProgressives Morrow Eyewear chez un opticien, consultez-le si vous rencontrez des problèmes. Pour les personnes qui ont acheté via notre Service de Conciergerie, vous pouvez demander un retour en contactant notre équipe de support dans le délai d'essai ou de retour.
Serai-je intégralement remboursé si je retourne les lunettes?
Oui, si le retour est effectué dans les 30 jours suivant la réception de vos eProgressives Morrow Eyewear et que le produit est en bon état, vous recevrez un remboursement complet.
Où puis-je acheter des lunettes Morrow?
Vous pouvez acheter des lunettes Morrow en trouvant l’opticien certifié le plus proche à l’aide de notre localisateur de magasins en ligne, ou en choisissant notre service Concierge pour une expérience entièrement personnalisée.
Puis-je essayer les lunettes avant de les acheter?
Non. Les lunettes Morrow sont fabriquées selon votre ordonnance personnelle, il n’est donc pas possible de les essayer avant de les acheter. Cependant, vous bénéficiez d’une garantie d’adaptation d’un mois. Au cours de ce mois, vous pouvez les retourner et obtenir un remboursement complet.
Qu’est-ce que le service Concierge?
Concierge est un service personnalisé à domicile qui vous offre une expérience complète en matière de lunettes. Un opticien Morrow dédié se rend à votre domicile pour prendre des mesures précises, comprendre votre mode de vie et vous aider à choisir la monture idéale. Vos lunettes sont ensuite fabriquées et livrées lors d’une deuxième visite, avec un ajustement parfait et des réglages finaux.
Dois-je passer un examen de la vue avant d’acheter des lunettes Morrow?
Oui, nous vous recommandons d'avoir une ordonnance qui a été
mesurée au cours des 6 derniers mois. Les lunettes Morrow utilisent des verres progressifs avancés et seront adaptées à vos besoins visuels actuels pour une performance optimale
Qu’est-ce qui rend les lunettes Morrow uniques?
Les lunettes Morrow combinent des verres progressifs haut de gamme et une technologie électronique de pointe. Grâce à une couche de cristaux liquides intégrée dans le verre et activée via la monture, les utilisateurs peuvent améliorer leur vision de près de + une dioptrie (NB : « +1,00D » is expert jargon) instantanément, ce qui leur permet d’obtenir un champ de vision 33 % plus large par rapport aux verres progressifs classiques.
Sur quelle technologie s’appuient les verres progressifs électroniques Morrow?
Le secret réside dans une couche de cristaux liquides laminée à l’avant des verres, qui est activée par un faible courant électrique via des montures électroniques spécialement conçues. D’un simple clic sur la monture, la zone de lecture est dynamisée en moins d’une seconde.
Quel type de verres utilisons-nous?
Les verres Morrow sont des verres progressifs haut de gamme avec un indice de 1,6, sans traitement et dotés d’un traitement antireflet de haute qualité. Leur conception unique assure une transition visuelle fluide et une expérience confortable, tant en mode activé que non activé.
À qui s’adressent ces lunettes?
Elles sont particulièrement bénéfiques pour les personnes ayant une
addition de +2 D ou plus, offrant des zones de vision nettement améliorées pour la distance et la lecture sans compromettre l’adaptabilité.Que dois-je faire en cas de problème?
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous sommes là pour vous aider pour toute question technique ou liée au service.
Quelle est la durée de la garantie?
Toutes les lunettes Morrow sont couvertes par une garantie de 2 ans qui couvre les éventuels défauts de fabrication des montures et des verres.
Comment puis-je retourner mes lunettes Morrow?
Vous pouvez demander un retour en contactant notre équipe d’assistance pendant la période d’essai ou de retour. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour un retour en toute simplicité.
Serai-je intégralement remboursé si je retourne les lunettes?
Oui, si le retour est effectué dans les 30 jours suivant la réception de
vos eProgressives Morrow Eyewear et que le produit est en bon état, vous recevrez un remboursement complet.Où puis-je acheter des lunettes Morrow?
Vous pouvez acheter des lunettes Morrow en trouvant l’opticien certifié le plus proche à l’aide de notre localisateur de magasins en ligne, ou en choisissant notre service Concierge pour une expérience entièrement personnalisée.
Puis-je essayer les lunettes avant de les acheter?
Non. Les lunettes Morrow sont fabriquées selon votre ordonnance personnelle, il n’est donc pas possible de les essayer avant de les acheter. Cependant, vous bénéficiez d’une garantie d’adaptation d’un mois. Au cours de ce mois, vous pouvez les retourner et obtenir un remboursement complet.
Concierge est un service personnalisé à domicile qui vous offre une expérience complète en matière de lunettes. Un opticien Morrow dédié se rend à votre domicile pour prendre des mesures précises, comprendre votre mode de vie et vous aider à choisir la monture idéale. Vos lunettes sont ensuite fabriquées et livrées lors d’une deuxième visite, avec un ajustement parfait et des réglages finaux.
Qu’est-ce que le service Concierge?
Concierge est un service personnalisé à domicile qui vous offre une expérience complète en matière de lunettes. Un opticien Morrow dédié se rend à votre domicile pour prendre des mesures précises, comprendre votre mode de vie et vous aider à choisir la monture idéale. Vos lunettes sont ensuite fabriquées et livrées lors d’une deuxième visite, avec un ajustement parfait et des réglages finaux.
Dois-je passer un examen de la vue avant d’acheter des lunettes Morrow?
Oui, nous vous recommandons d'avoir une ordonnance qui a été
mesurée au cours des 6 derniers mois. Les lunettes Morrow utilisent des verres progressifs avancés et seront adaptées à vos besoins visuels actuels pour une performance optimale.